Como escolher uma empresa de limpeza para o escritório

As perguntas que interessam

• A que horas entram e saem, e quem tem a chave ou o código?
• O que acontece se a pessoa habitual faltar? Há substituição no próprio dia?
• A equipa é fixa ou muda de semana para semana?
• Os consumíveis estão incluídos ou faturados à parte?
• Existe seguro de responsabilidade civil? Pode ver a apólice?
• Como se comprova que a visita foi feita?
• Qual é o prazo de resposta a uma reclamação?

O que separa uma empresa de um trabalho informal

Contrato escrito com tarefas listadas, fatura, seguro, substituição garantida e alguém a quem ligar às oito da manhã. Sem isto, o preço mais baixo acaba a sair caro no primeiro imprevisto.

Sinais de alerta

• Proposta sem lista de tarefas, só com um valor mensal
• Recusa em dar horário fixo de entrada
• Sem resposta clara sobre substituições em férias e baixas
• Renovação automática do contrato sem aviso prévio

Faça um período de teste

Um mês de teste com plano escrito revela mais do que qualquer apresentação comercial. Ao fim de quatro semanas já sabe se a equipa é a mesma, se cumpre horários e se responde a pedidos.